你是不是也遇到过这种情况?明明私域客户聊得挺好,一提到价格对方就说“再比较看看”,转头就去买了竞品更贵的产品!气得直拍大腿:“为啥客户宁愿多花钱也不选我?” 其实啊,问题可能出在——你没教会客户怎么“比价”!
一、竞品对比的底层逻辑:客户不是嫌贵,是怕买错!
你知道吗?80%的客户比价时,根本分不清“便宜”和“划算”的区别。比如卖私域培训课:
菜鸟销售:拼命强调“我家课才2万,隔壁卖5万!” → 客户心想:“便宜没好货?”
销冠:甩出一张《竞品服务拆解表》:
对比维度
我方课程
竞品A
竞品B
实战陪跑案例
200+企业SOP模板
纯理论教学
仅提供基础工具
交付周期
3天落地见效
需自学3个月
功能复杂难上手
隐性成本
0试错成本
赔3个月人工
额外雇技术顾问
客户一看就懂:“原来省2万学费,可能得多花5万试错费!”
二、实战技巧:3步让竞品变成你的“推销员”
✅ 步骤1:把对比战场拉到你的主场
别等客户自己去搜竞品!直接塞工具给他:
“张总,您比价太正常了!我这有份《行业避坑自查表》——您关注转化速度、售后响应还是成本?我帮您标重点?”
👉 心机点:用iPad展示表格(显得专业),客户手一滑看到你标红的竞品漏洞
✅ 步骤2:用“人话”翻译专业参数
客户看不懂技术术语?把数据变“钱”!
错误示范❌:“我们的系统响应速度0.3秒!”
销冠话术✅:“每快0.1秒,您直播间就少流失20个客户,按客单价200元算——每天多赚4000元!”
✅ 步骤3:让竞品用户替你说话
“上周李总退了XX家的服务来找我,您猜为啥?他们客服响应要24小时,我们这儿有问题——导师秒拉群解决!”
👉 千万别踩坑:不说“竞品垃圾”,只说“有些客户遇到XX情况后选了咱”
三、杀手锏:给客户一个“放弃比价”的理由
客户比价时最怕什么?怕后悔! 这时候甩出两招:
风险逆转术:
“今天订课,送您15天无条件退款!要是找到比我更靠谱的,差价三倍赔您”
(配上手写合同照片,信任感拉满)
从众心理钩子:
“去年王姐团队比了8家,最后关头名额满了…现在锁定名额还送《销冠话术库》,只剩2席了!”
兔子哥的真心话
搞竞品对比不是耍心机,而是帮客户算清一笔账:
比价格?客户永远能找到更便宜的;
比价值?你教他看的维度才是关键!
我见过最狠的销售,甚至主动说:“XX家的XX功能确实比我强,但您要的是快速变现的话——我们的陪跑闭环才是刚需!”
下次客户说“再比较看看”,别怂!把对比表拍他面前:“来,我教您怎么比!”
(实操工具包:关注后私信“对比表”领《竞品话术清单+自查表模板》)
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